一是服务经济发展，践行“六稳”“六保”。全年新增担保发生额551亿元，实体企业担保发生额529亿元，小微企业担保发生额54亿元。全年服务客户数量140.9万户，其中，为125.9万位消费者提供担保增信238亿元，为1.48万名货车司机提供担保8700万元保运输通畅，通过电子投标保函为1535户建筑商提升投标效率，减少资金占用最多达90%，支持677户通讯经销商获得运营资金5亿元助力5G建设。二是服务疫情防控，支持复工复产。向重庆市红十字会捐款500万元，支持防疫阻击战。疫情封锁期间，依托全线上业务服务企业逾3700户，提供担保增信逾9亿元，支持民生保供、复工复产和防疫工作，实现金融支持不断档、24小时不打烊。为小微企业减免保费160万元。三是服务脱贫攻坚，支持共建小康。向贫困地区提供担保增信4亿元，支持农村特色产业发展、物流设施、供水及环境整治等重点项目建设。捐款405万元帮助贫困地区基础设施建设。采购贫困地区扶贫产品52万元。对口帮扶的巫溪县红池坝镇茶园村、铜梁区太平镇坪漆村支持51万元，用于发展特色产业。