一是科技支撑能力持续增强。优化完善组织架构，推进“两地三中心”优化升级，完成 11 个重要系统应用级双活建设。推进新核心系统等 64 个信息科技项目建设，完成授信业务系统、三峡付等 529 个系统版本变更。

二是数字化重点项目陆续落地并形成生产力。新手机银行成功上线，架构、底层设计、操作性明显改善，新增智能化功能和非金融服务，客户体验感得到极大提升。创新推出全景平台，助力商户实现便捷收款。落地运用 360°客户画像，新增客户画像指标标签 1400 余个，广泛应用于客户管理系统、信贷业务线上自动审批、客户服务等各类场景。“帆帆贷”完成研发并上线，有效增强 C 端用户金融服务能力。

三是数字风控能力不断提升。交易反欺诈体系持续完善，风控平台审核、监测业务超过 123 万笔。线上产品实现实时智能审批，小微及个人条线传统授信业务全面执行智能审批辅助人工决策，大幅减少员工工作量，有效提升风险识别精准度和业务效率。